Términos del servicio
Términos del Servicio – Allexia Shoes
Bienvenido al sitio web de Allexia Shoes. Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio www.allexiashoes.co, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.
1. Uso del Sitio
Al utilizar nuestra tienda en línea, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción o que cuentas con autorización de un tutor legal para hacerlo. Te comprometes a no utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.
2. Proceso de Compra
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Todas las órdenes están sujetas a disponibilidad de inventario.
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Allexia Shoes se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por error de inventario, precio o información incompleta.
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Una vez confirmada la compra, recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido.
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El tiempo de procesamiento y envío será informado en el checkout y puede variar según la ubicación.
3. Pagos
Aceptamos pagos a través de plataformas seguras como Shopify Payments, PayU o el medio habilitado en el sitio. No almacenamos información financiera directamente en nuestros servidores. Todos los pagos deben ser aprobados antes de realizar el envío del pedido.
4. Envíos
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Realizamos envíos a todo Colombia.
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Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino.
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No nos hacemos responsables por demoras atribuibles a la empresa transportadora, sin embargo, brindaremos soporte para el seguimiento de tu pedido.
5. Cambios y Devoluciones
Nuestra política de cambios y devoluciones está disponible aquí.
Los cambios solo aplican por defectos de fábrica o errores en el pedido, y deben ser solicitados en un plazo de 5 días hábiles tras la recepción del producto.
6. Comunicaciones
Al completar una compra o registrarte en nuestro sitio, aceptas recibir notificaciones relacionadas con tu pedido y, si lo autorizas, comunicaciones promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiéndonos a allexiashoes@gmail.com.
7. Privacidad
Tu información personal será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
8. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el sitio (total o parcialmente) en cualquier momento, sin previo aviso. Así mismo, estos términos pueden ser actualizados ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño) es propiedad de Allexia Shoes o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido.
10. Limitación de Responsabilidad
Allexia Shoes no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de completar un pedido, salvo en casos expresamente contemplados en la ley.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre tu experiencia de compra, puedes escribirnos a: